Den Norske Coachforening sin definisjon på coaching er at det er en løsningsorientert prosess som handler om å frigjøre og utvikle menneskets potensial. Det handler om å bringe mennesket fra nåværende situasjon til en ønsket endring eller mål.

Coaching er en prosess som har til hensikt å hente ut det beste i enkeltpersoner, grupper og/eller bedrifter, og de gode resultatene kommer i samspillet mellom coach og kunde.

Den profesjonelle coachen har utdannelse i å lytte, observere og tilpasse coachingen til kundens behov. Her er det kundens verdier, mål, egenskaper og interesser som står i fokus.

Coachingen er handlingsfokusert. Det vil si at en beveger seg fra nå-situasjonen i retning ønsket endring eller mål. På veien vil det være nødvendig å skape handling for å få ting til å skje.

Coachen støtter kunden i å finne løsninger og strategier på vei mot målet. Det handler om å finne potensialet og bygge videre på det. Det er ved hjelp av coachingens kraftfulle spørsmål og teknikker at kunden finner svaret selv.

Fundamentet i coaching baserer seg på et positivt menneskesyn; at mennesket har alle de ressursene, mulighetene og svarene som skal til for å utvikle seg, vokse og nå sine drømmer og mål.